Lên giải pháp & Viết thỏa thuận - SEEDS Buổi 7

Lên giải pháp

- Các bên tự tạo giải pháp, tự sáng tạo

- Các bên tự cân nhắc & đánh giá các giải pháp dựa trên nhu cầu & mong muốn (interests, not position) đã được thảo luận phía trước

- Các bên cân nhắc hậu quả của việc không đi đến được 

Các bước:

1. Theo dõi các vấn đề được đưa ra, gợi ý rằng các bên nghĩ về giải pháp
2. Nhắc lại các giải pháp đã được đề xuất trước đó trong buổi hòa giải
3. Lên ý tưởng
4. Thu hẹp lại ý tưởng, dần chọn từ ngữ chính xác & cụ thể hóa

Các kết quả có thể xảy ra:

- Hợp đồng, bán hợp đồng, buổi thứ 2, không có hợp đồng nào

- Không có giá trị pháp lý, nhưng có thể chuyển đổi thành văn bản pháp lý nếu muốn

Nên:

- Dành thời gian nghĩ ra nhiều ý tưởng mà không đánh giá, ghi lại tất cả

- Đến khi không còn ý nào thêm thì bắt đầu tìm ra những tiêu chí để chọn ý tưởng

- Nhận ra rằng những nền văn hóa khác nhau có cách thể hiện sự đồng thuận/ thấu hiểu/ bất đồng khác nhau --> Hỏi lại khi không rõ

- Đảm bảo rằng tất cả các nhu cầu của các bên đều được thỏa mãn

- Vấn đề không đơn giản, hãy tò mò và hỏi thêm

- Nhìn về tương lai:

     + Cần làm gì để giải quyết vấn đề ở hiện tại?

     + Cần làm gì để ngăn mâu thuẫn trở lại?

Viết thỏa thuận & Gói lại

SEEDS 40-Hour Mediation Training

1. Hỏi câu hỏi để đảm bảo rằng thỏa thuận:

• Thực tế
• Cân bằng (hai bên đều đóng góp)
• Cụ thể
• Thỏa mãn đôi bên

2. Ghi lại mỗi thỏa thuận

3. Đọc thỏa thuận lên, hỏi để làm rõ/ sửa đổi

- Mâu thuẫn này đã được giải quyết chưa?

- Nếu chuyện tương tự như thế này lại xảy ra, chúng ta có thể làm gì khác đi?

"We can find a resolution to this issue and leave the other issues for the next session, or we can 

Role Play Notes

Just to make sure I hear you correctly

If you'd like to spond to that briefly that'd be great, we'll turn over to Star, and we'll be back to you shortly

I appreciate you giving Car's space to talk, it's difficult listening to only 1 side. We'd love to hear what's going on for you

Do you mind if I ask you a question? -- Interrupt with something that's for them?

Mẫu thỏa thuân

Model Standards of Conduct for Mediators (AMERICAN ARBITRATION ASSOCIATION)

Lên giải pháp

Hợp đồng hòa giải & Gói lại