Truyền đạt dựa trên nguyên lý - Miki Kashtan

 

Giả định của NVC

1. Mọi con người đều có những nhu cầu giống nhau: Tận đáy lòng, tất cả chúng ta đều có những nhu cầu giống nhau, dù trên bề mặt thì những cách thức để thỏa mãn các nhu cầu này có khác biệt. Mâu thuẫn xảy ra ở tầng cách thức, không phải ở tầng nhu cầu.
2. Tất cả hành động của con người là để đáp ứng nhu cầu: Mọi hành động của con người là để đáp ứng một nhu cầu nào đó, dù là có ý thức hay vô thức. Chúng ta chỉ sử dụng bạo lực hoặc những hành động mà không thể thỏa mãn nhu cầu của chính mình hay của người khác khi chúng ta không nhận ra một cách nào tốt hơn cả.
3. Cảm xúc là dấu hiệu cho chúng ta biết nhu cầu có đang được thỏa mãn hay không: Cảm xúc có thể được kích thích, nhưng không thể được gây ra bởi bất kỳ ai khác ngoài chính chúng ta. Cảm xúc của chúng ta xuất hiện từ việc chúng ta cảm nhận rằng nhu cầu của mình có đang được thỏa mãn hay không. Việc đánh giá xem nhu cầu của mình có đang được thỏa mãn hay không này gần như luôn luôn có sự tham gia của một niềm tin hay một sự diễn dịch nào đó. Khi nhu cầu được thỏa mãn, chúng ta cảm thấy hạnh phúc, mãn nguyện, bình an, v.v. Khi nhu cầu không được thỏa mãn, chúng ta cảm thấy buồn, sợ, bực bội, v.v.
4. Con đường đi tới bình an trực tiếp nhất chính là thông qua kết nối với bản thân: Dung tích bình an trong lòng ta không phụ thuộc vào việc các nhu cầu có được đáp ứng hay không. Ngay cả khi nhiều nhu cầu đang không được đáp ứng, chỉ cần chúng ta có thể đáp ứng được một nhu cầu là kết nối với bản thân là đủ để có bình an nội tại.
5. Sự lựa chọn nằm ở bên trong: Dù hoàn cảnh có ra sao, chúng ta có thể đáp ứng nhu cầu tự chủ bằng cách lựa chọn một cách có ý thức dựa trên sự nhận biết về nhu cầu.
6. Tất cả con người có khả năng trắc ẩn: Tất cả chúng ta đều có một khả năng trắc ẩn bẩm sinh, dù không phải lúc nào chúng ta cũng biết cách để tiếp cận khả năng này.  Khi chúng ta được đối đãi với lòng trắc ẩn và sự tôn trọng nhu cầu tự chủ của mình, chúng ta thường dễ dàng tiếp cận được lòng trắc ẩn cho bản thân và nugời khác. Khi lòng trắc ẩn lớn lên, khả năng đáp ứng nhu cầu một cách thanh bình cũng lớn lên.
7. Con người thích cho đi: Tất cả chúng ta bẩm sinh thích được đóng góp cho hạnh phúc của người khác khi chúng ta có thể kết nối với nhu cầu của bản thân và đối phương, đồng thời cảm nhận được rằng mình đang lựa chọn cho đi.
8. Con người đáp ứng được nhu cầu qua các mối quan hệ tương hỗ: Chúng ta đáp ứng nhiều nhu cầu của mình thông qua các mối quan hệ với người khác và với thiên nhiên, mặc dù một số nhu cầu sẽ được đáp ứng chủ yếu thông qua chất lượng của sự kết nối tự thân và đối với một số người khác là đời sống tâm linh. Khi nhu cầu của người khác không được đáp ứng, một số nhu cầu của chúng ta cũng sẽ không được thỏa mãn.
9. Thế giới của chúng ta có dồi dào nguồn lực để đáp ứng các nhu cầu: Khi loài người cam kết với việc trân trọng nhu cầu của tất cả, và đã học lại các kỹ năng nuôi dưỡng mối quan hệ và trí sáng tạo về các cách chia sẻ nguồn lực, chúng ta có thể vượt qua khủng hoảng của óc tửng tượng và tìm được các cách mới để đáp ứng nhu cầu cơ bản của tất cả mọi người.
10. Con người thay đổi: Nhu cầu và cách thức để đáp ứng nhu cầu thay đổi qua thời gian. Bất kỳ khi nào chúng ta ở trong hiện tại với bản thân và người khác, dù là độc lập hay trong tập thể, tất cả con người có khả năng phát triển và thay đổi.

Các chủ ý của Giao tiếp Bất bạo lực:

1. Sống với trái tim rộng mở
1. Trắc ẩn tự thân: Chúng ta thả rơi những sự đổ lỗi, đánh giá, đòi hỏi với chính bản thân mình. Chúng ta giao tiếp nội tâm trong sự trắc ẩn và thấu hiểu cho những nhu cầu chúng ta cố gắng đạt được thông qua hành động của mình.
2. Bày tỏ chân thành: Khi bày tỏ, chúng ta nói những lời từ đáy lòng, biểu lộ cảm xúc và nhu cầu của mình, và đưa ra các đề nghị cụ thể, khả thi.
3. Đón nhận với lòng trắc ẩn: Khi lắng nghe ai khác, chúng ta hướng đến những cảm xúc và nhu cầu nằm dưới những hành động, biểu đạt của họ, cho dù cách họ biểu đạt có ra sao, có không thỏa mãn nhu cầu của ta (vd: đánh giá, đòi hỏi, bạo hành).
4. Ưu tiên sự kết nối: Chúng ta muốn tập trung vào việc kết nối với nhu cầu của tất cả mọi người bằng một trái tim rộng mở, thay vì tìm kiếm các giải pháp tức thời và có thể chỉ là thỏa hiệp, đặc biệt là trong các tình huống thử thách.
5. Đi qua "đúng" và "sai": Chúng ta hướng đến việc chuyển hóa thói quen đánh giá mọi thứ là "đúng" và "sai" (phán xét đạo đức), và tập trung vào việc nhu cầu của con người có đang có dấu hiệu là được đáp ứng hay không (đánh giá dựa trên nhu cầu).
2. Lựa chọn, Trách nhiệm, Bình an
1. Chịu trách nhiệm cho cảm xúc của chính mình: Chúng ta hướng đến việc kết nối cảm xúc của mình với nhu cầu của mình, nhận thức rằng người khác không có khả năng khiến chúng ta phải cảm thấy một điều gì. Nhận thức này trao cho chúng ta quyền hành động để đáp ứng nhu cầu của mình thay vì chờ đợi người khác thay đổi.
2. Chịu trách nhiệm cho hành động của mình: Chúng ta hướng tới việc nhận thức rằng trong mỗi khoảnh khắc chúng ta đều đang lựa chọn, và lựa chọn hành động mà mình tin là sẽ có thể đáp ứng nhu cầu của mình tốt nhất. Chúng ta tránh việc hành động vì một nỗi sợ, cảm giác có lỗi, sự hổ thẹn, mong cầu phần thưởng, hoặc các niềm tin rằng mình có nghĩa vụ hoặc bổn phận với ai khác.
3. Sống trong bình an với những nhu cầu chưa được đáp ứng: Chugns ta hướng đến việc làm việc với cảm xúc của mình khi chúng ta cảm nhận rằng nhu cầu của mình chưa được đáp ứng, kết nối với nhu cầu trước hết thay vì khăng khăng rằng nhu cầu đó phải được đáp ứng.
4. Tăng khả năng đáp ứng nhu cầu: Chúng ta hướng đến việc phát triển các nguồn lực nội tại, đặc biệt là kỹ năng giao tiếp bất bạo lực, để có thể đóng góp thêm cho kết nối chất lượng và các cách thức đa dạng để đáp ứng nhu cầu.
5. Tăng khả năng sống trong hiện tại: Chúng ta hướng đến việt phát triển khả năng kết nối với nhu cầu của chính mình và người khác trong mỗi giây khắc, và phản hồi với các kích thích giác quan trong hiện tại thay vì phản xạ dựa trên những câu chuyện cứng nhắc về bản thân và người khác.
3. Chia sẻ nguồn lực (hợp tác)
1. Chăm sóc trọn vẹn cho nhu cầu của tất cả mọi người: Chúng ta hướng đến việc đề nghị thay vì đòi hỏi, do đó mở lòng với những cách thức mà người khác sử dụng để đáp ứng nhu cầu của mình. Khi chúng ta nghe người khác từ chối đề nghị của mình, hay khi từ chối ai khác, chúng ta hướng đến việc tìm ra giải pháp có thể chăm sóc cho nhu cầu của tất cả, không chỉ của ta hay của đối phương.
2. Tăng khả năng chia sẻ nguồn lực dựa trên nhu cầu: Chúng ta hướng đến việc phát triển và thực tập các cách thức chia sẻ nguồn lực của thế giới dựa trên nhu cầu, với mục tiêu là đáp ứng nhiều nhu cầu nhất có thể cho nhiều người và thiên nhiên nhất có thể.
3. Sự dụng vũ lực chỉ đề bảo vệ: Chúng ta hướng tới việc sử dụng vũ lực tối thiểu chỉ đề bảo vệ, không phải để giáo dục trừng phạt, hoặc lấy cái mình cần khi chưa được người kia đồng ý, và chỉ trong những tình huống mà chúng ta thấy rằng đối thoại không thể đáp ứng nhu cầu tức thời cho sự an toàn thể lý. Chúng ta hướng tới việc quay trở lại đối thoại ngay khi chúng ta thiết lập lại sự an toàn thể lý.

Các cam kết

1. Tương quan tự thân:
1. Mở lòng với chính mình: Ngay cả khi tôi hành xử bằng những cách mà tôi không thích, tôi muốn giữ tim mình rộng mở với chính mình. Nếu tôi thấy mình đang phán xét chính mình, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để kết nối lại với bản thân và nâng niu những nhu cầu đã thúc đẩy cách hành xử đó trong tình thương.
2. Mở lòng với tất cả cung bậc cảm xúc: Ngay cả khi tôi khó chịu với những cảm xúc của mình, tôi muốn hiện diện ở hiện tại và giữ tim mình rộng mở với toàn bộ trải nghiệm cảm xúc của mình. Nếu tôi thấy mình đang co rút lại để trốn khỏi trải nghiệm của mình, nếu tôi thấy mình đang vô cảm, đơ cứng, hoặc sập nguồn, tôi muốn tìm kiếm sự hỗ trợ để thả rơi phản xạ tự vệ của mình và trở lại mở lòng với những gì đang diễn ra.
3. Chấp nhận rủi ro rằng mình không quan trọng: Ngay cả khi lòng tôi đầy nghi ngại, tôi muốn dâng mình trọn vẹn tới với thế giới. Nếu tôi thấy mình đang nghĩ rằng mình không quan trọng, hoặc hành động của mình không có ý nghĩa gì trong cục diện chung, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để quay trở lại với hiểu biết rằng sự hiện diện và những món quà của tôi là quan trọng.
4. Trách nhiệm: Ngay cả khi bị choáng ngợp bởi những chướng ngại hoặc cảm xúc khó, tôi muốn nhận toàn bộ trách nhiệm cho cảm xúc, hành động, và cuộc sống của tôi. Nếu tôi thấy mình đang đùn đẩy quyền năng của mình cho người khác, cho các thế lực lớn hơn, hay cho bất kỳ phạm trù lý tính (analytical categories) nào chẳng hạn như quá khứ hay những nhãn tôi tự dán lên mình, tôi muốn tìm kiếm sự hỗ trợ để tìm lại cái cội nguồn của lựa chọn bên trong tôi. Cội nguồn đó cho tôi lựa chọn sống cách mà tôi muốn và đề nghị cái mà tôi muốn.
5. Chăm sóc bản thân: Ngay cả khi tôi cảm thấy căng thẳng, choáng ngợp, mất kết nối, tôi muốn gìn giữ cam kết của mình với sự an vui của mình, và chọn những hành động nuôi dưỡng sự sống của tôi. Nếu tôi thấy mình bỏ rơi những cách thức đóng góp cho cuộc sống của mình (như là tập thể dục, ăn những thứ tôi muốn, đón nhận sự hỗ trợ và thấu cảm mà tôi cần, tận hưởng các hoạt động, hoặc bất kỳ điều gì khác giúp được cho tôi), tôi muốn tìm sự hỗ trợ để đứng vững trong sự quý giá của sự sống này, đứng vững trong ước nguyện nuôi dưỡng bản thân.
6. Cân bằng: Ngay cả khi tôi bị cuốn vào việc làm quá giới hạn của mình (gồm cả việc cố gắng thực hiện những cam kết này), tôi muốn mình vẫn chú ý đến giới hạn của bản thân trong từng khoảnh khắc. Nếu tôi nhận ra mình đang thúc ép chính mình, tôi muốn tìm kiếm sự hỗ trợ để tôn vinh trí tuệ tự nhiên của cơ thể này, và tin tưởng rằng nỗ lực vừa sức qua thời gian sẽ giúp tôi nâng cao năng lực.
2. Định hướng về người khác
1. Yêu thương dù gì đi chăng nữa: Ngay cả khi nhu cầu của tôi đang vô cùng không được đáp ứng, tôi muốn giữ trái tim mình rộng mở. Nếu tôi thấy mình đang tạo ra những phán xét, tức giận, hoặc bị kích động, tôi muốn tìm sự hỗ trợ đế chuyển hóa những phán xét của mình và tiếp xúc với người khác trong tình thương yêu.
2. Tin rằng người kia vô tội trước hết: Ngay cả khi hành động hay lời nói của ai đó là vô lý hoặc đáng sợ đối với tôi, tôi muốn giả định rằng dưới hành động hay lời lẽ đó là một chủ đích dựa trên nhu cầu con người. Nếu tôi thấy mình đang gán những động cơ ngầm hoặc phân tích hành động của người kia, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để đứng vững trong hiểu biết thấu suốt rằng mỗi hành động của con người là một nỗ lực để đáp ứng những nhu cầu cũng giống hệt như tôi.
3. Hiện diện trong thấu cảm: Ngay cả khi đối phương đang đau đớn, đang mất kết nối với chính họ, biểu đạt mãnh liệt, hoặc đang phán xét, tôi muốn giữ một sự có mặt thư giãn khi ở cùng họ. Nếu tôi thấy mình đang cố sửa chữa, cho lời khuyên, thấu cảm một cách máy móc, hoặc hướng sự chú ý của mình về nơi khác, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để lấy lại niềm tin rằng, chỉ cần hiện diện cho nhau đã là một món quà có sức mạnh chuyển hóa.
4. Hào phóng: Ngay cả khi tôi sợ hãi hoặc đang có ít nguồn lực, tôi muốn mình vẫn đưa tay ra để cống hiến mình cho người khác và để phản hồi lại những đề nghị. Nếu tôi thấy mình đang co cụm trong sự sợ hãi và không sẵn lòng cho đi, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để cởi trói những suy nghĩ thiếu thốn và chào đón những cơ hội nơi mình được trao tặng chính mình.
3. Tương tác với người khác:
1. Chân thật và Mong manh: Ngay cả khi tôi cảm thấy sợ hãi và không chắc chắn về chính mình, tôi muốn chia sẻ sự thật đang sống trong tôi với người khác, mà vẫn gìn giữ sự chăm sóc và lòng trắc ẩn cho tôi và người. Nếu tôi thấy mình đang lẩn trốn hoặc tự vệ, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để chào đón cơ hội được mở rộng khái niệm về cái "tôi" này và vượt qua nỗi hổ thẹn.
2. Sẵn sàng đón nhận góp ý: Ngay cả khi tôi muốn mình được nhìn thấy và chấp nhận, tôi muốn đảm bảo rằng mình sẵn sàng nhận góp ý từ người khác để học hỏi và phát triển. Nếu tôi thấy mình đang tự vệ, hoặc rơi vào tự đánh giá mình, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để tìm thấy nét đẹp và món quà ẩn trong những gì đang được chia sẻ với tôi.
3. Mở lòng với đối thoại: Ngay cả khi tôi đang rất bám chấp vào một kết quả nào đó, tôi muốn mình mở lòng với việc được lay động qua đối thoại. Nếu tôi thấy mình đang bảo vệ cho một vị trí hoặc tranh luận để kéo người khác ra khỏi vị trí của họ, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để buông lỏng những bám chấp, để kết nối với nhu cầu của tôi và người kia, và hướng đến việc sản sinh những cách thức tương hỗ cho đôi bên thông qua cách kết nối với nhu cầu.
4. Hòa giải Mâu thuẫn: Ngay cả khi tôi có nhiều chướng ncgại trong việc kết nối với ai đó, tôi muốn đảm bảo rằng mình sẵn sàng để xử lý những vấn đề giữa chúng tôi với sự hỗ trợ từ người khác. Nếu tôi thấy mình đang từ bỏ ai đó, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để nhớ lại được phép mầu của việc đối thoại, và tín thác chính mình cho quá trình chữa lành và hòa giải để hồi phục lại kết nối.
4. Tương quan với sự sống
1. Phụ thuộc lẫn nhau: Ngay cả khi tôi trải nghiệm sự chia cách hoặc cô lập sâu sắc, tôi muốn mở trái tim mình ra để cảm nhận sự tròn đầy của mạng lưới liên hệ giữa mọi sự sống với nhau. Tôi muốn nuôi dưỡng ý thức về vô số cách mà hành động và trải nghiệm của chúng ta ảnh hưởng lên nhau. Nếu tôi thấy mình đang rút về tư duy tự túc, chia cách, hoặc nghi ngại những món quà của chính tôi và của người khác, tôi muốn tìm sự hỗ trợ để nhớ lại nét đẹp và sự nhẽ nhõm khi tôi ngả lưng vào mạng lưới của sự phụ thuộc lẫn nhau, bao gồm cả vô số cách mà mỗi cuộc sống dựa trên những món quà, hành động và nỗ lực của người khác.
2. Chấp nhận cái đang là: Ngay cả khi đổi thay ập tới, dù là nhỏ hay lớn, được chào đón hay không, khi mọi thứ tan rã, người khác bỏ cuộc chơi, hoặc thảm họa đang xảy ra khắp nơi trên thế giới, tôi muốn giữ lòng mình rộng mở với sự sống này. Nếu tôi thấy mình đang co rút khỏi sự sống, và bị cuốn vào những suy nghĩ rằng điều gì đó khác nên xảy ra, tôi muốn tìm hỗ trợ để tìm thấy sự thanh thản trong lòng với những nhu cầu chưa được đáp ứng của mình, để chọn cách phản hồi, cách hành động dựa trên sự thấu suốt về việc mình muốn tương tác và phản hồi như thế nào với cuộc sống.
3. Ngợi ca Sự sống: Ngay cả khi tôi đang đối mặt với thách thức, dù là cá nhân, trong các mối quan hệ hay toàn cầu, tôi muốn giữ một thái độ trân trọng và biết ơn với những gì mà cuộc sống đem lại cho tôi. Nếu tôi thấy mình trở nên yếm thế (chán đời và cay độc), nếu tôi thấy mình chỉ đang cảm thấy đau đớn và cùng quẫn, tôi muốn tim sự hỗ trợ để kết nối trái tim mình với vẻ đẹp và sự kính ngạc luôn tồn tại trong sự sống ngay cả trong những hoàn cảnh nghiệt ngã nhất.

Giao tiếp Bất bạo lực là gì? (cách tiếp cận, nhu cầu, chiến lược)

• Là "sống trong khoảnh khắc", là sự vui chơi
• Niềm vui
• Tập trung vào điều tôi muốn, tự xét xem nó có mang lại niềm vui cho tôi không, và chuyển hướng khi cần
• Là cách để hiện diện với niềm vui và nỗi khổ, để nhìn thấy "cái đang là
• Bình an, tự do, niềm vui, thấu hiểu
• Tập trung vào sự sống ngay khoảnh khắc này bên trong mình và thế giới, chuyển hóa bất kỳ suy nghĩ nào về cái "nên" là
• Là sức mạnh và trách nhiệm sự thân
• Lựa chọn & quyền lực
• Tập trung vào những nhu cầu của mình, tìm chiến lược để đáp ứng chúng; tiếc thương những nhu cầu chưa được đáp ứng, đưa ra đề nghị với bản thân và người khác để tiến về cuộc sống tôi muốn
• Là sự tự do bên trong
• Lựa chọn, phát triển
• Nhận ra và hành động dựa trên nhu cầu thật sự thay vì bốc đồng, thói quen, "nên/ phải" hay sự chống đối
• Là thấu cảm và trắc ẩn tự thân
• Kết nối và chấm nhận chính mình, học cách sống với những gì đang là (kể cả các nhu cầu chưa được đáp ứng)
• Tập trung vào thấu cảm và trắc ẩn tự thân
• Là một quy trình để kết nối chân thành với mình và người
• Chân thành, mong manh
• Tập trung vào điều gì là thật nhất với mình và chia sẻ từ đáy lòng
• Là không bám chấp kết quả khi tương tác với người khác
• Học hỏi, khám phá, niềm vui
• Tự do, tự nguyện đưa ra nhu cầu của mình như một món quà, và tập trung vào lắng nghe nhu cầu của người khác như thể đó là món quà cho mình
• Là một cách để hiện thân lòng trắc ẩn và kết nối
• Trắc ẩn
• Tập trung vào phản hồi trong thấu cảm
• Là cách để trân trọng nhu cầu của tất cả
• Hòa hợp, hòa bình, chính trực
• Tập trung vào nhu cầu của mọi bên
• Là công cụ để sống đúng với giá trị và sống thật với mình
• Chân thành, chính trực, minh bạch, trung thực, quan tâm, dũng cảm
• Chọn lựa hành động tôn vinh giá trị và nhu cầu của mình
• Là công cụ để sống một cuộc sống có mục đích
• Ý nghĩa, quyền lực, hiệu quả
• Bắt sóng nhu cầu của mình để nhận ra mục đích ngay lúc này và chọn tập trung một cách có ý thức vào hành động tương ứng với mục đích đó